Nos solutions de prospection
sortante B2B
SalesTeam Agency intervient sur trois volets: l'exécution téléphonique par des SDR dédiés, le travail de cadrage qui la précède (cible, pitch, fichiers), et la plateforme qui rend la mission lisible en temps réel. La plupart des missions mobilisent les trois. Certaines ne mobilisent que le cadrage.
Un SDR externalisé, dédié à votre prise de rendez-vous
Un SDR SalesTeam Agency est affecté à votre mission, formé sur votre offre et votre cible avant le premier appel, et reste le même dans la durée. Un back-up formé sur la même mission prend le relais en cas d'absence, pour que la prospection ne s'arrête pas.
- Environ 100 appels par jour de prospection, sur des plages dédiées, sans autre tâche en parallèle.
- 1 à 2 rendez-vous décideurs par jour de prospection effectif.
- Appels écoutés et analysés en continu, coaching hebdomadaire inclus.
- Rendez-vous posés dans votre agenda, activité loggée dans votre CRM.
Le cadrage qui précède le premier appel
Un mauvais fichier ou un pitch mal construit se paie en semaines perdues. Avant toute mission, SalesTeam Agency cadre quatre choses: le compte type à appeler, la fonction à viser, le message à dérouler et la liste de contacts à travailler.
- Définition de la cible: taille, secteur, organisation, signaux qui rendent l'appel pertinent maintenant.
- Construction du script selon notre structure de message: déclencheur, problématique, résultat obtenu, proposition de pertinence.
- Montage et enrichissement de la liste de contacts, avec les coordonnées directes quand elles existent.
- Définition des critères qui font qu'un rendez-vous compte, et de ceux qui font qu'il ne compte pas.
La plateforme qui rend la mission lisible
SalesTeam Agency a développé sa propre plateforme parce qu'aucun outil du marché ne reliait l'analyse des appels au pilotage de la mission. Elle sert d'abord nos SDR, et donne au client la même vue qu'à nous.
- Scoring et enrichissement des contacts avant l'appel.
- Priorisation des comptes à rappeler selon ce qui s'est dit au dernier échange.
- Suivi en temps réel: appels, décideurs joints, rendez-vous, objections.
- Analyse des appels et coaching des SDR à partir des conversations réelles.
- Synthèse des retours terrain: ce que votre marché répond, et pourquoi.
Le vocabulaire de la
prospection sortante
Les définitions ci-dessous sont celles que SalesTeam Agency emploie dans ses reportings clients.
- SDR
- Sales Development Representative. Commercial dont le seul objectif est d'obtenir un rendez-vous avec un décideur. Il ne conduit pas la vente. Dans la nomenclature SaaS d'origine, le SDR qualifie le flux entrant. En pratique, le marché emploie le terme pour tout commercial de prise de rendez-vous. Les SDR de SalesTeam Agency font exclusivement de la prospection sortante.
- BDR
- Business Development Representative. Dans la nomenclature SaaS, le commercial qui chasse à froid des comptes qui ne vous connaissent pas. C'est le rôle exact que tiennent les SDR de SalesTeam Agency. Les deux termes sont utilisés indistinctement par la plupart des acteurs.
- Décideur joint
- Appel où la personne ayant le pouvoir de décision a réellement été au téléphone. Représente environ 20 % des appels passés.
- Échange argumenté
- Conversation où le pitch a été déroulé en entier et où le décideur a réagi. Représente environ 10 % des appels passés.
- Barrage
- Standard ou assistant qui filtre l'accès au décideur. Sur certaines cibles, c'est la difficulté principale, avant toute objection commerciale.
- ICP
- Ideal Customer Profile. Description du compte type : taille, secteur, organisation, situation qui rend votre offre pertinente maintenant.
- Demi-journée d'appels
- Unité de facturation de SalesTeam Agency. Environ 50 appels sur une plage dédiée, sans autre tâche en parallèle.
- Cadence
- Nombre de jours de prospection par semaine consacrés à une mission. C'est elle, pas le talent seul, qui détermine le volume de rendez-vous.
À qui s'adresse la prospection téléphonique externalisée ?
Le contexte idéal
La prospection téléphonique sortante fonctionne bien quand trois conditions sont réunies: votre cible est identifiable par entreprise et par fonction, votre panier moyen justifie plusieurs heures de temps commercial, et la décision se prend par une personne joignable au téléphone.
Ce qui ne fonctionne pas
Elle fonctionne mal, et nous le disons au cadrage plutôt qu'au bout de trois mois, quand la cible est un particulier, quand le panier moyen est trop faible pour absorber un coût d'acquisition, ou quand la décision passe par un appel d'offres public dont le calendrier ne se déclenche pas par un appel.
Combien de rendez-vous votre marché peut-il produire ?
30 minutes pour regarder votre cible, votre proposition et vos tentatives passées. Vous repartez avec un volume réaliste à attendre et la cadence nécessaire pour l'atteindre.
Page mise à jour le 22 septembre 2026. Les taux de conversion cités sont recalculés chaque trimestre à partir des missions en cours.